AMORE WEAR HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacak olan Amore Wear (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile Müşteri arasında akdedilmiştir.

2. TANIMLAR

Hizmet: Şirket tarafından sunulan ürün/hizmetler
Müşteri: Şirketin hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
Sözleşme: İşbu hizmet sözleşmesi

3. KAPSAM

3.1. Bu sözleşme, Şirket tarafından sunulan hizmetlerin kapsamını, şartlarını ve tarafların karşılıklı yükümlülüklerini düzenler.

3.2. Sunulan hizmetler:

Hazır giyim ürünleri tasarımı
Toptan ve perakende satış
Müşteri destek hizmetleri

4. HİZMET ŞARTLARI

4.1. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri:

Ürünlerin kalite standartlarını sağlamak
Müşteri siparişlerini zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirmek
Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak

4.2. Müşterinin Yükümlülükleri:

Sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek
Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek
Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmak

5. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

5.1. Hizmet/ürün fiyatları Şirketin güncel fiyat listesine göre belirlenir.

5.2. Ödeme yöntemleri:

Kredi kartı
Banka havalesi
Nakit ödeme

5.3. Gecikmiş ödemelerde aylık %2 gecikme faizi uygulanır.

6. SİPARİŞ VE TESLİMAT

6.1. Siparişler yazılı veya elektronik ortamda alınır.

6.2. Teslimat süresi standart olarak 7-10 iş günüdür.

6.3. Teslimat ücreti sipariş tutarına göre değişir.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

7.1. Müşteri, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde makul bir gerekçe gösterirse iade edebilir.

7.2. İade şartları:

Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalı
Ürünün etiketleri sökülmemiş olmalı
İade kargo masrafları müşteriye aittir

8. GARANTİ ŞARTLARI

8.1. Ürünler üretim hatalarına karşı 6 ay garantilidir.

8.2. Garanti kapsamı dışındaki durumlar:

Yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar
Doğal aşınma ve yıpranma
Kazalar

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1. Müşteriye ait tüm bilgiler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak korunur.

10. MÜCBİR SEBEPLER

10.1. Doğal afetler, savaş, pandemi gibi öngörülemeyen hallerde Şirket yükümlülüklerinden muaftır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

12.1. İşbu sözleşme tarafların kabulü ile yürürlüğe girer.

13. DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEMELERİ

13.1. Şirket sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.